blog.beschoner.net

Eigentlich müsste diese Geschichte sehr kurz sein, ich habe nämlich gar keinen Kabelanschluss. Weder bei UnityMedia noch sonstwo. Trotzdem schickt mir UnityMedia seit einiger Zeit komische Schreiben, in denen der Eindruck erweckt wird, ich hätte schon lange einen Kabelanschluss bei denen und nur vergessen, den anzumelden. Ich sehe allerdings weder ein, ein Formular auszufüllen, um mitzuteilen, dass ich keinen Vertrag habe, noch eine 01805-Nummer deswegen anzurufen. Kleiner Tipp an dieser Stelle: Wenn man wirklich möchte, dass jemand, der keine Veranlassung dazu hat, einem Informationen zukommen lässt, sollte man das so einfach wie möglich machen. Also entweder eine vorausgefüllte Postkarte, wo man nur noch ein Kreuzchen macht oder eine kostenlose oder zumindest Ortsnetznummer für Rückmeldungen. Oder, ganz verrückt, eine Mailadresse angeben. So wird wohl irgendwann jemand dort merken müssen, dass mir egal ist, ob ein Anschluss von dem ich nicht mal weiß ob er hier irgendwo aktiv i...

Das Wunder ist inzwischen geschehen: RyanAir hat die 400 EUR pro Nase für den verspäteten Flug letztes Jahr doch tatsächlich gezahlt. Zwar nicht freiwillig, aber immerhin nach einem Schreiben vom Anwalt und einer kurzen Gerichtsverhandlung. Was war geschehen? Kurz - unser Flug von Fuerteventura nach Hahn flog erst ca. 7 Stunden später los als geplant, was wir erst im Terminal nach dem eigentlich Beginn des Boardings erfahren haben. Es wurden zwar Zettel mit Belehrung über die Flugpassagierrechte und Essensgutscheine (5 EUR/Nase!! am Flughafen also fast etwas zu Essen ODER etwas zu Trinken!) verteilt, ansonsten blieben aber die Informationen über Gründe für die Verspätung oder deren Länge spärlich. Nachdem dann die Ersatzmaschine aus Heathrow und eine Standby-Crew dafür beschafft worden war, sind wir dann doch noch nach Hause gekommen, allerdings erst mitten in der Nacht statt am frühen Abend. Ermuntert durch die passagierfreundlichen Entscheidungen z.T. Entschädigungen unter dem Stic...